谁能想到,店员递过来的饮料

竟然是“假”的

近日,喜茶上海一门店被曝光

店员误拿不能喝的样品给顾客

导致顾客喝下后入院催吐洗胃

相关话题冲上热搜第一!

更离谱的是:

样品究竟是何物质喜茶在较长时间里都给不出一个明确的答案

消费者表示,喜茶前后就给出了多个说法:“正乙烷”“正己烷”“聚二甲基硅氧烷和环聚二甲基硅氧烷”“液态硅胶(乙烯基硅油,主要成分有:乙烯基封端聚二甲基硅氧烷,甲基硅油,甲基环体D4/D5等)”,这严重不利于她及时、有针对性地获得治疗。(详细)

,时长02:10

最后,顾客表示对喜茶这次的处理非常失望▽

第一,喜茶连最基本的食品安全都无法保障。店员将不明工业用品当作食物送给客人,就显示了他们内部流程、风控,以及培训的缺失。

第二,喜茶在出事以后,虽然态度很好,也陪同治疗,但无法第一时间提供该工业用品成分,并在与供应商沟通过程中推诿。最关键的是,前后三次提供的样品成分不同,至今没有提供完整检验报告,这让我很不安,已经好多天没有睡好了。

第三,陈女士希望喜茶能在自己身心还未恢复之时,先书面给出解决方案,但喜茶方面除了8000元的补偿方案外,仍坚持面谈。

正常的商品与样品(右图)

顾客已报案上海市场监管部门介入调查▽

据悉,8月31日晚,陈女士和朋友一起去南翔派出所报了案。

·上观新闻记者从嘉定区市场监管局了解到,9月1日,南翔市场监管所接到消费者的投诉后,已介入调查。